Skontaktuj się z naszym zespołem opieki nad zwierzętami
Jesteśmy tutaj, aby pomóc w pytaniach o produkty, rekomendacje dla Twojego pupila, status zamówienia lub wszelkie uwagi dotyczące korzystania z PawMarketPL. Wybierz najwygodniejszą formę kontaktu lub wypełnij krótki formularz.
Formularz kontaktowy
Wypełnij poniższe pola, a nasz zespół wróci do Ciebie tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o podanie jak największej liczby szczegółów, abyśmy mogli szybko pomóc.
Wsparcie w sprawie zamówień i konta
Szybsza pomoc w sprawach dotyczących zakupów, dostaw i danych konta.
Jeśli potrzebujesz informacji o statusie zamówienia, płatności, fakturze, śledzeniu przesyłki lub zarządzaniu kontem, skontaktuj się z naszym dedykowanym zespołem obsługi klienta.
- Zapytania dotyczące zamówień i dostaw: [email protected]
- Problemy z logowaniem lub kontem klienta: [email protected]
W temacie wiadomości podaj numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie – pozwoli to szybciej zidentyfikować sprawę.
Zapytania hurtowe i afiliacyjne
Współpraca z hodowcami, sklepami, hotelami dla zwierząt oraz twórcami internetowymi.
Jeśli chcesz sprzedawać produkty PawMarketPL w swoim sklepie, prowadzisz hotel lub salon groomerski, albo jesteś twórcą szukającym współpracy afiliacyjnej, skontaktuj się z naszym zespołem B2B.
- Oferty hurtowe i partnerstwa biznesowe: [email protected]
- Program afiliacyjny i współpraca z twórcami: [email protected]
Napisz kilka słów o swojej działalności i planowanej współpracy – wrócimy do Ciebie z propozycją dopasowaną do Twoich potrzeb.
Media i komunikacja prasowa
Kontakt dla dziennikarzy, redakcji i organizatorów wydarzeń branżowych.
Dla zapytań dotyczących wywiadów, materiałów prasowych, współtworzenia treści lub udziału w wydarzeniach, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem komunikacji.
- Zapytania medialne, PR i współpraca redakcyjna: [email protected]
W wiadomości dodaj informacje o medium, terminach oraz formie współpracy, którą rozważasz.
Konsultacje żywieniowe i produktowe
Indywidualne wsparcie w doborze karmy, przysmaków i akcesoriów.
Nasi specjaliści ds. żywienia i produktów pomogą dobrać odpowiednią karmę, suplementy i akcesoria dopasowane do wieku, rasy, poziomu aktywności i potrzeb zdrowotnych Twojego pupila.
- Konsultacje żywieniowe: [email protected]
- Dobór zabawek, akcesoriów i wyposażenia: [email protected]
Aby szybciej pomóc, opisz w wiadomości gatunek, rasę, wiek i ewentualne zalecenia lekarza weterynarii. Możesz również przejrzeć nasze kategorie Psy, Koty, Pielęgnacja oraz Akcesoria.
Zaangażowanie społeczne i inicjatywy lokalne
Wspieramy adopcje, schroniska i działania na rzecz dobrostanu zwierząt.
Chętnie angażujemy się w akcje adopcyjne, zbiórki na rzecz schronisk, wydarzenia edukacyjne oraz lokalne inicjatywy związane z dobrostanem zwierząt.
- Inicjatywy społeczne, schroniska i fundacje: [email protected]
- Wydarzenia lokalne i współorganizacja akcji: [email protected]
Opisz proszę charakter inicjatywy, termin i formę zaangażowania, jakiej oczekujesz od PawMarketPL.
Dostępność serwisu i opinie o stronie
Pomóż nam rozwijać jeszcze wygodniejszy i bardziej dostępny sklep online.
Zależy nam, aby PawMarketPL był dostępny i wygodny dla wszystkich użytkowników, w tym osób korzystających z czytników ekranu, klawiatury lub innych technologii wspomagających.
- Uwagi dotyczące dostępności i działania strony: [email protected]
- Błędy techniczne, problemy z płatnościami: [email protected]
Jeśli natrafisz na przeszkody w korzystaniu z serwisu, opisz krok po kroku, co próbowałeś/aś zrobić oraz jakiego urządzenia i przeglądarki używasz.
FAQ i centrum pomocy
Zanim napiszesz, możesz sprawdzić odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, dostaw, zwrotów oraz korzystania z naszego sklepu zoologicznego online.
- Jak śledzić status przesyłki i czas dostawy.
- Jak wymienić lub zwrócić produkt kupiony online.
- Jak założyć konto i korzystać z historii zamówień.
- Jak wykorzystać kody rabatowe i specjalne oferty.
Nasza baza wiedzy jest dostępna 24/7, dzięki czemu możesz szybko znaleźć odpowiedź na wiele pytań. Jeśli jednak potrzebujesz indywidualnego wsparcia, skorzystaj z formularza kontaktowego powyżej.